Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
- Самовывоз
- Доставка курьером
- Транспортная компания
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платеж
- Наличными (самовывоз)
- Оплата по реквизитам
- Наложенный платеж
- Оплата на карту Приват Банка
Гарантия:
Мы заботимся о надежности ваших систем безопасности и обеспечиваем полную техническую поддержку приобретенного оборудования.
Сроки гарантии:
Стандартная гарантия: На большинство товаров нашего ассортимента гарантия предоставляется сроком 12 месяцев.
Расширенная гарантия: Для отдельных брендов и категорий продуктов предусмотрен увеличенный срок гарантийного обслуживания. Подробную информацию о сроках для конкретной модели вы найдете непосредственно в карте товара.
Порядок и сроки выполнения гарантийного ремонта:
Гарантийное обслуживание осуществляется при условии предоставления оригинала гарантийного талона, должным образом заполненного и с печатью продавца.
Транспортировка: Доставка неисправного оборудования в сервисный центр осуществляется силами и за счет Покупателя.
Продолжительность ремонта: Срок выполнения работ зависит от сложности неисправности, но не превышает 30 календарных дней (при наличии запасных частей).
Замена товара: Если изделие не подлежит ремонту, по согласованию с Покупателем производится его замена аналогичным. Для этого необходимо предоставить товар в полной комплектации, гарантийный талон и товарный чек.
Ограничение гарантийных обязательств:
Ограничение гарантийных обязательств:
Обратите внимание, что производитель и сервисный центр могут отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
Отсутствие документов: Нет гарантийного талона или акта выполненных работ.
Нарушения целостности: Повреждены или отсутствуют заводские пломбы, стикеры или серийные номера.
Неполная комплектация: Изделие предоставлено без оригинальных аксессуаров и компонентов.
Механические повреждения: Наличие видимых следов ударов, трещин или деформаций.
Посторонние факторы: Обнаружение внутри корпуса жидкостей, посторонних предметов, насекомых, пыли или грязи.
Вмешательство: Попытки самостоятельного ремонта или привлечения сторонних сервисных служб.
Внешние воздействия: Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, выбросами напряжения в электросети, ударом молнии или нарушением правил эксплуатации.
Электротехнические нарушения: Эксплуатация оборудования без защитного заземления.
Нестандартные комплектующие: Использование неподходящих адаптеров питания, запчастей или расходных материалов.
Сроки гарантии:
Стандартная гарантия: На большинство товаров нашего ассортимента гарантия предоставляется сроком 12 месяцев.
Расширенная гарантия: Для отдельных брендов и категорий продуктов предусмотрен увеличенный срок гарантийного обслуживания. Подробную информацию о сроках для конкретной модели вы найдете непосредственно в карте товара.
Порядок и сроки выполнения гарантийного ремонта:
Гарантийное обслуживание осуществляется при условии предоставления оригинала гарантийного талона, должным образом заполненного и с печатью продавца.
Транспортировка: Доставка неисправного оборудования в сервисный центр осуществляется силами и за счет Покупателя.
Продолжительность ремонта: Срок выполнения работ зависит от сложности неисправности, но не превышает 30 календарных дней (при наличии запасных частей).
Замена товара: Если изделие не подлежит ремонту, по согласованию с Покупателем производится его замена аналогичным. Для этого необходимо предоставить товар в полной комплектации, гарантийный талон и товарный чек.
Ограничение гарантийных обязательств:
Ограничение гарантийных обязательств:
Обратите внимание, что производитель и сервисный центр могут отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
Отсутствие документов: Нет гарантийного талона или акта выполненных работ.
Нарушения целостности: Повреждены или отсутствуют заводские пломбы, стикеры или серийные номера.
Неполная комплектация: Изделие предоставлено без оригинальных аксессуаров и компонентов.
Механические повреждения: Наличие видимых следов ударов, трещин или деформаций.
Посторонние факторы: Обнаружение внутри корпуса жидкостей, посторонних предметов, насекомых, пыли или грязи.
Вмешательство: Попытки самостоятельного ремонта или привлечения сторонних сервисных служб.
Внешние воздействия: Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, выбросами напряжения в электросети, ударом молнии или нарушением правил эксплуатации.
Электротехнические нарушения: Эксплуатация оборудования без защитного заземления.
Нестандартные комплектующие: Использование неподходящих адаптеров питания, запчастей или расходных материалов.
Доставка «Новой Почтой» по Украине
Самый быстрый способ получить оборудование в любой точке страны.
- Варианты: доставка в отделение, почтомат или адресная доставка курьером «Новой Почты».
- Сроки: отправка заказов, оформленных до 17:00, производится на следующий день.
Срок доставки курьером составляет 2-5 рабочих дня. - Стоимость: по тарифам перевозчика.
При получении обязательно проверяйте целостность упаковки и гарантийную документацию.
Важная информация для получателей:
- Проверка товара: При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и наличие полного пакета документов (товарный чек/накладная и гарантийный талон).
- Документы для юр. лиц: Получение товара представителем юридического лица или ФЛП возможно только при наличии оригинала правильно заполненной доверенности и документа, удостоверяющего личность.
- График отправок: Мы делаем все возможное, чтобы вы получили оборудование как можно быстрее. График отправок в выходные и праздничные дни может отличаться – уточняйте информацию у менеджеров.